领袖训练(一) 第 19,20 课

第19课【团队的力量】
第20课【有效团队的特征】
第十九课 团队的力量
事奉是一种团队活动,而非个人活动;神的心意是要我们彼此配搭,服事教会。一个好的领导必须明白团队合作的重要性,并让大家有积极的参与感。在团队的有效运作下,果效是倍增的。这种现象称为“协同作用”。团队力量不但有正面的果效,负面的影响也有很大。这一课将探讨发挥团队功用的重要性。
一.好团队的基本条件
- 有共同的目标和异象
当领导从神领受异象后,要将异象清楚地传递给大家,使团队里每个人都知道共同的目标;大家向着目标分工合作,彼此配搭,发挥最大的工作效率, 使目标完成。
- 有多样的才能和贡献
团队里虽然只有一个异象与共同目标,却需要不同才能的人互相合作配搭,使目标达成。以尼赫迈亚修建耶路撒冷城墙为例,他先向以色列民传递修建耶路撒冷城墙的异象,然后组织各行各业的民众,大家分工合作,贡献不同的才能,使城墙在最短的时间内修建完成。
- 强有力的领导和沟通
好的领导要了解每个团员的特性和才能,在安排工作时,使他们发挥最大的潜力。良好的沟通就像机械所需要的润滑剂,使机械运转顺畅,减少磨擦。尼赫迈亚是一个强有力的领导,他在仇敌环绕、物质缺乏的情况下修建城墙;他的力量来自祷告。他分别向亚达薛西王和宗教领袖清楚传达自己的异象。有清楚的沟通,就得到正面的认同与反应。
二.团队的共同的价值规范
美国马鞍峰教会的牧师华理克把教会的成功归因于美好的团队事奉。他认为建立好的团队有三大因素:
- 有一个清楚的目标;
- 有清晰的沟通;
- 有大家认同的价值规范。
共同价值规范包括以下八点,每一点头一个英文字母拼起来就是“TEAMWORK” (团队):
A 诚信 (Trust)
它使团员之间彼此信任。产生诚信的三要素是:
- 一致:每一次都言而有信;
- 忠诚:保护团员,任何对团员的控告或指责都先调查清楚再作惩处;
- 委任:将工作委任给团员,表达你对他们的信任。
B 节省精力 (Economy of Energy)
团员要勤劳工作,也需要适当的休息;让他们有固定的休息时间,这样才能走更远的路。
C 肯定 (Affirmation)
人人都需要他人的肯定。肯定团员的方法包括:
- 重视他的意见
- 欣赏他的特点
- 表扬他的成果
- 称赞他的忠心
D 处理错失 (Management of Mistakes)
义人也会犯错(箴 24:16),但是犯错不等于失败; 能够从犯错中学习,就更接近成功。一个不犯错的人就是一个不敢创新的人。
E 同工周会 (Weekly Staff Meeting)
要求同工每周交一份简单的工作报告,内容包括:
- 工作上有长进的事
- 工作上有困难的事
- 工作上需要帮忙裁决的事
- 为某一件事感恩
F 敞开的沟通 (Open Communication)
必须去除下列三项妨碍沟通的个性:
- 假定:预设立场
- 不耐烦:草率地下定论
- 骄傲:不愿听取别人的意见
G 表扬和奖励 (Recognition & Reward)
给队员当得的表扬和奖励,他们的表现与士气会更好。(参罗 13:7)
H 不断的学习(Keep on Learning)
好的领导要不断追求成长,才能有效地领导团队。
三.团队配搭的 17 个定律
- 众志成城的定律
- 看重大局的定律
- 特殊角色的定律
- 面对挑战的定律
- 环环相扣的定律
- 催化剂的定律
- 异象的定律
- 害群之马的定律
- 彼此信任的定律
- 代价的定律
- 得分板的定律
- 候补席的定律
- 共识的定律
- 沟通的定律
- 胜人一筹的定律
- 士气高昂的定律
- 赚取红利的定律
第二十课 有效团队的特征
一.有效团队的队员会彼此关心
- 第二里路法则(太 5:41)
第一里路是因为职责需要而与其他队员合作;第二里路是在职责之外仍然愿意做额外的合作与配搭。
- 联结法则
团员之间要有亲密的联结,才能产生好的默契,彼此合作无间,使团队发挥最高效率。
- 主人法则
团队里每个人都要像 主人"一样,主动去服事人,把自己最好的贡献给团队,使团队受益。
二.有效团队能分辨重要的事项,并且去完成
领导要懂得向队员清楚说明达到目标的策划以及工作的优先次序。试写下你的团队中三件重要事项,并按优先次序排列。
三.有效团队会一起成长
- 领导的成长决定了团队的成长,因领导无法带领队员超越他个人的最高点,所以领导必须不断成长才能带整个团队成长。
- 生活与社会不断变化,领导必须带领团队适应生活与社会的变迁,才不致被淘汰。
- 领导团队的成员必须同心,团员之间、总领导和领导团队之间都要达到真正的同心。
四.有效的团队互有默契
- 领导与团员之间有稳固的关系;
- 所有成员都有共同的期望;
- 队员之间互相信任;
- 每个队员都清楚自己的角色与职责;
- 队员的才能相辅相成,彼此配搭以达至最高效率;
- 每个队员都是团队的宝贵资产,都应受到赞赏;
- 团队士气高昂,各人都把最好的贡献出来;
- 团队经常得胜,也满有得胜的信心;
- 队员单纯地为团队利益服事,没有个人企图与动机;
- 团队努力所得的利益,属于每一个队员。
五.有效的团队会将团队的利益放在个人的利益之上
有效团队的队员愿意为团队放弃个人权益。领导要一视同仁,千万不可给任何队员特权,这样队员才会愿意放弃个人的权益。
- 承担自己的职责,各人担当自己的担子(加 6:5);
- 尊重其他队员;
- 了解他人的价值,不要觉得自己比他人强(腓 2:3);
- 为他人增值,让团队价值不断增加;
- 大家准备作出最好的贡献,让团队完成个人无法完成的工作;
- 以大局为重,每个队员将焦点放在团队的大目标上;
- 为教会的缘故,放弃个人权利(林前 9 章);
- 代表团队的立场,使团队有合一的形象;
- 里外合一,大家互相肯定,彼此鼓励;
- 为团队的名声负责,不使团队的名声受损。
六.有效团队中每个人都有独特的角色
每个人都有不同的恩赐,要彼此配搭(弗 4:16), 让每个人适得其所。
七.有效团队拥有强大的储备资源
团队的稳固程度取决于团队所拥有的储备资源。
八.有效的团队清楚团队的表现
在可能范围内,为团队的每个目标设计测量进度的计分表;让队员知道他的工作进度,并随时作出调整。
九.有效团队会愿意为达成目标而付代价
- 为下一代作出牺牲,因为果效可能到时才会看见。
- 团队要敢于尝试,不怕失败,没有失败就没有成功的机会。
十.有效的团队会对正确的事说“是"
- 是否尊重并信任
- 是否彼此关心
- 是否有开放沟通的自由
- 是否清楚团队的目标
- 是否为达成目标作出委身
- 是否善用各个队员的才能与特点
- 是否妥善的处理彼此间的冲突
- 是否每个队员都参加团队
- 是否尊重彼此的意见
- 是否喜欢成为团队中的一员